- Offizieller Beitrag
Moin Leute,
wie mir nun vermehrt zugetragen wurden ist, müssen die Dummy Account User beim einloggen einen Sicherheitscode eingeben. Diese Abfrage kann man 3x skippen, bis es nicht mehr skipbar ist.
Da diese Prozedere neu zu sein scheint, mir nicht bekannt war und deshalb die hinterlegte Sicherheitsmail fiktiv ist, kann man es auf den normalen Weg nicht lösen.
Trotzdem gibt es eine einfache Lösung, die ihr bitte dann durchführt, wenn das Problem bei euch auftauchen sollte:
- Ihr gibt auf der Xbox an, dass ihr keinen Zugriff auf diese Mail habt.
- Auf der Xbox wird anschließend ein Link angezeigt, den ihr am PC oder Handy eingibt.
- Dort loggt ihr euch wieder mit dem Dummy Account ein und gebt erneut an, dass ihr keinen Zugriff auf diese Mail habt
- Anschließend habt ihr die Option eine andere Mail oder Handynummer zu hinterlegen.
- Wählt bitte am besten eine andere Mail-Adresse, irgendeine Zweitmailadresse von euch.
- Ihr bekommt dann auf diese Adresse eine Mail, in der ihr das nochmal Bestätigen müsst.
- Nun könnt ihr euch wieder normal auf der Xbox einloggen
- Nach einem Monat kommt (wohl) eine neue Sicherheitsabfrage, wo ihr den Code eingeben werdet, den ihr auf diese Mail wieder bekommt.